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提供专属服务 卡萨帝高端之路加速前进

2017/8/21 10:00:36   来源:产业在线ChinaIOL   作者:严虹

日前卡萨帝“创艺管家7星服务标准”在北京发布,卡萨帝的“管家服务”的内容分为五大专属与七星服务标准两部分组成。所谓“五大专属”即:专属热线、专属顾问、专属物资、专属网络及专属权益的资源保障。“七星服务标准”则是为高端用户带来免费上门设计、免费测水电、产品送装一体、免安装材料费、免费清洗、用户关爱、VIP用户产品终身保修共七项标准。

产业在线认为,海尔集团以卡萨帝品牌提供高端产品和服务体验,仅2017年国内市场卡萨帝母婴洗衣机、“鸡蛋碰石头”视频体验、高端洗护进社区打造社群交互新场景等新闻络绎不绝。在内资品牌快速发展的洗衣机市场,海尔集团的策略相当有效,卡萨帝洗衣机平均单价是行业均价2.2倍左右,在10K+洗衣机市场卡萨帝销量和销售额份额占比极高。不仅在国内,海尔集团在欧洲也在努力拓展卡萨帝营销渠道和市场,推广其高端品牌的形象,只是与占尽天时、地利、人和的国内市场不同,在高端品牌林立的欧洲市场,卡萨帝的发展需要付出更大的努力。


关键词:卡萨帝  海尔  洗衣机  
(编辑:yh
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